Tourisme & Handicap: Hôtels, Tourisme social & Campings

4) Hôtel "Eden Ardenne" à Neufchâteau


Critères

Points fortsPoints faibles
Stationner

  •  Le parking est en graviers
  • Absence de marquage au sol pour délimiter les places destinées aux PMR
Entrer
  • L’hôtel est facilement repérable et l’entrée est bien renseignée
  • L’entrée au bâtiment nécessite pour l’instant le franchissement d’un seuil en raison de l’absence du revêtement du sol définitif
Circuler
  •  L’ascenseur est adapté aux PMR
  • Le manque de signalétique à l’intérieur du bâtiment nécessite de demander des informations à  l’accueil
  • La largeur du libre passage des couloirs est trop étroite
Utiliser
  • Depuis la brasserie – restaurant, l’accès à la terrasse est de plain pied
  • Une chambre accessible se trouve au rez-de-chaussée
  • Le guichet d’accueil est ouvert
  • Des sièges à l’accueil servent de zone de repos
  •  La largeur du libre passage à l’intérieur de la chambre adaptée est trop étroite
  • Dans la douche, le siège et la barre d’appui ne sont pas conformes
  • Le balcon de la chambre n’est pas accessible en raison d’un ressaut
  • Manque de signalétique dans l’hôtel
  • Le WC adapté du restaurant n’offre pas une aire de rotation suffisante. Il n’y a pas de barres d’appui

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5) Hôtel "Cap au Vert" à Grandvoir


Critères

Points fortsPoints faibles
Stationner

  • Aucun emplacement réservé aux PMR n’est aménagé dans le parking
Entrer
  • Le bâtiment est facilement repérable
  • Le cheminement jusqu’à l’entrée est de largeur suffisante
  • La porte principale est une porte coulissante automatique et présente un libre passage suffisant. Une aire de rotation de 150 cm y est présente
  • les heures d’ouverture sont affichées derrière les vitres de la porte d’entrée, elles sont contrastées et de taille suffisante
  • Le revêtement du cheminement menant à l’entrée de l’hôtel n’est pas aisément praticable pour les personnes avec un handicap moteur
  • Devant l’entrée, un seuil de 1 cm est présent
  • Etant donné les reflets dans la vitre de la porte d’entrée, les horaires d’ouverture sont illisibles
Circuler
  • Présence de zones de repos
  • Un ascenseur est disponible
  •  La largeur des couloirs des chambres est insuffisante
  • Trop peu de signalétique directionnelle dans l’hôtel
Utiliser
  • Présence d’un WC adapté dans le hall de la réception de l’hôtel
  • La salle de restaurant donne sur une terrasse accessible de plain pied
  • Dans les chambres, les aires de rotations de 150 cm sont disponibles

  •   Il n’y a pas de partie surbaissée au guichet d’accueil, ce qui constitue un obstacle pour les personnes en fauteuil roulant ou de petite taille
  • Les salles de bain des chambres ne sont pas adaptées aux personnes en chaise roulante

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6) Tourisme social - "Le Floréal" à La Roche-en-Ardenne

a) Chambres & Restaurant


Critères

Points fortsPoints faibles
Stationner
  •  Présence d’emplacements réservés aux personnes à mobilité réduite
Entrer
  • « Chiens d’assistance bienvenus »
  • Les coordonnées complètes du Floréal sont affichées à côté de chaque entrée
  • Présence d’un ressaut à l’entrée et d’un plan incliné trop pentu
Circuler
  •  Les couloirs sont assez larges, la circulation se fait assez aisément

Utiliser
  • Le comptoir d'accueil est surbaissé
  • Salles de bains adaptées (barres d'appui,...)
  • L’accès à la piscine se fait uniquement par des escaliers

Prochainement, l’ascenseur sera adapté aux PMR. Les équipements des salles de bain sont en cours de remplacement afin d’être utilisables par les PMR.

b) Le bâtiment des séminaires


Critères

Points fortsPoints faibles
Stationner
  • Présence d’emplacements réservés aux personnes à mobilité réduite
Entrer
  • Les portes vitrées sont sécurisées par des bandes de couleurs
  • Les coordonnées sont affichées à côté de l’entrée
  • « Chiens d’assistance bienvenus »
  •  Le franchissement de la porte d’entrée ne se fait pas de plain pied
Circuler
  •  L’espace intérieur est suffisamment large pour circuler
  • Il n’y a pas d’ascenseur
Utiliser
  • Présence d’un WC adapté
  • Les salles de séminaires sont accessibles aux personnes déficientes motrices et visuelles
  • Les salles de séminaires ne sont pas fonctionnelles pour tous les types de PMR

c) Appartement


Critères

Points fortsPoints faibles
Stationner
  • Il n’y a pas d’emplacements réservés aux personnes à mobilité réduite à côté des appartements
Entrer
  •  « Chiens d’assistance bienvenus »
  • Présence d’un ressaut à l’entrée
Circuler
  •  La circulation dans l’appartement est aisée

Utiliser
  • La douche est de plain pied

L’appartement est accessible aux personnes déficientes motrices. Cependant, certains aménagements sont nécessaires afin de leur proposer un confort optimal et plus de facilités.

L’appartement est également accessible aux personnes déficientes visuelles et auditives.

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7) Tourisme Social - Domaine "Azur en Ardenne" à Barvaux-sur-Ourthe


Critères

Points forts
Points faibles
Stationner
  • Parking de 50 places avec un emplacement PMR proche de la porte d’entrée et partagé avec une zone de dépose-minute.
  • L’emplacement n’est pas visible de loin et n’est pas délimité.
  • Le revêtement du sol est partiellement meuble et comporte des obstacles pour les petites roues.
Entrer
Circuler
  • L’espace intérieur est suffisamment large pour circuler.

Utiliser
  • Présence d’un ascenseur
  • Sanitaire adapté au niveau -1
  • 4 chambres adaptées avec salle de bains et wc adaptés (mais ressaut pour entrer dans la douche).
  • Le WC adapté  (niveau – 1) n’offre pas une aire de rotation suffisante et la barre d’appui n’est pas conforme.

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8) Hôtel "Melba" à Bastogne

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Critères

Points fortsPoints faibles
Stationner
  • Parking de 15 places avec un emplacement PMR
  • Accès facile entre le parking et la porte d'entrée
  • Présence de 2 rampes pour accéder à l'entrée du bâtiment depuis le parking
  • Absence de signalétique depuis la voirie pour renseigner le parking et l'emplacement réservé PMR
  • Les rampes d'accès ne sont pas dotées de mains courantes
Entrer
  • Présence d'un panneau d'informations sur l'enseigne
  • Accès aisé au bâtiment - entrée de plain-pied via 2 portes vitrées
  • Le parlophone est difficilement accessible
Circuler
  • Couloirs larges et dégagés.
  • Revêtement de sol facilement praticable au rez-de-chaussée
  • Présence de 2 ascenseurs dont un accessible aux PMR
  •  Revêtement de sol difficilement praticable aux étages (tapis)
  • Pas de sécurisation visuelle ou tactile de l'escalier et absence de main courante
Utiliser
  • Présence d'assises dans le hall
  • Présence de 2 chambres adaptées PMR
  • Présence d'un sanitaire adapté prés de la réception
  • Accès à la terrasse via une double porte
  • Hauteur trop élevée du comptoir d'accueil
  • Absence de dispositif d'appel d'urgence dans les sanitaires .
  • Aucune chaise du restaurant n'est dotée d'accoudoirs
  • Présence de ressauts à la porte d'accès à la terrasse

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